richtlinie · dsgvo
Datenschutzerklärung.
Wie wir personenbezogene Daten erheben, speichern und verarbeiten. Zuletzt aktualisiert: Oktober 2025.
Verantwortlicher.
Die InnerState AB ist Verantwortliche für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten. Sie erreichen uns unter info@innerstate.ai.
Welche Daten wir erheben.
Wenn Sie uns über ein Formular, per E-Mail oder telefonisch kontaktieren, können wir Folgendes speichern:
- Name und Firmenname
- E-Mail-Adresse und Telefonnummer
- Inhalt der Nachrichten, die Sie senden
- Angaben, die Sie zu Ihrem Unternehmen machen
Bei der Nutzung von Aioos oder Bizflow werden zusätzlich produktspezifische Daten gespeichert — Gesprächshistorie, Rechnungen, Kundendaten — gemäß unserem Vertrag mit Ihnen.
Warum wir die Daten verarbeiten.
- Um Anfragen zu beantworten und Termine zu buchen
- Um unsere Leistungen zu erbringen und zu verbessern
- Um Rechnungen zu stellen und Verträge zu erfüllen
- Um gesetzliche Pflichten zu erfüllen (Buchführung, Steuern)
Wie lange wir die Daten speichern.
Kontaktdaten werden gespeichert, solange eine aktive Geschäftsbeziehung oder ein Interesse besteht oder das Gesetz es verlangt. Buchhaltungsunterlagen werden nach schwedischem Buchführungsgesetz sieben Jahre aufbewahrt.
Mit wem wir Daten teilen.
Wir verkaufen Ihre Daten nie. Wir geben sie nur an Auftragsverarbeiter weiter, die für die Leistungserbringung nötig sind — etwa Serveranbieter, E-Mail-Systeme und Zahlungsdienstleister — stets mit Auftragsverarbeitungsvertrag.
Ihre Rechte.
Nach der DSGVO haben Sie das Recht:
- Auskunft über die zu Ihnen gespeicherten Daten zu erhalten
- Berichtigung unrichtiger Daten zu verlangen
- Löschung zu verlangen ("Recht auf Vergessenwerden")
- Die Verarbeitung einzuschränken oder ihr zu widersprechen
- Ihre Daten in einem übertragbaren Format zu erhalten
- Sich bei der schwedischen Datenschutzbehörde (IMY) zu beschweren
Cookies.
Wir verwenden nur Cookies, die für den Betrieb der Website notwendig sind. Tracking-Cookies setzen wir nicht ohne Ihre Einwilligung ein.
Sicherheit.
Ihre Daten werden verschlüsselt auf sicheren schwedischen Servern gespeichert. Wir halten die DSGVO und schwedisches Recht ein und aktualisieren unsere Sicherheitsroutinen laufend.
Kontakt zur Richtlinie.
Fragen zu dieser Richtlinie oder zum Umgang mit Ihren Daten: info@innerstate.ai