Integritetspolicy.

Personuppgiftsansvarig.

InnerState AB är personuppgiftsansvarig för behandlingen av dina personuppgifter. Du når oss på info@innerstate.ai.

Vilka uppgifter vi samlar in.

När du kontaktar oss via formulär, e-post eller telefon kan vi spara följande uppgifter:

• Namn och företagsnamn
• E-postadress och telefonnummer
• Innehåll i meddelanden du skickar
• Information du tillhandahåller om er verksamhet

När du använder Aioos eller Bizflow lagras även produktspecifika data — samtalshistorik, fakturor, kunduppgifter — enligt det avtal vi har med dig.

Varför vi behandlar uppgifterna.

• För att besvara förfrågningar och boka möten
• För att leverera och förbättra våra tjänster
• För att fakturera och uppfylla avtal
• För att uppfylla rättsliga skyldigheter (bokföring, skatt)

Hur länge vi sparar uppgifterna.

Kontaktuppgifter sparas så länge det finns en aktiv affärsrelation eller intresse, eller så länge lagstiftningen kräver. Bokföringsmaterial sparas i sju år enligt bokföringslagen.

Vem vi delar uppgifter med.

Vi säljer aldrig dina uppgifter. Vi delar dem endast med personuppgiftsbiträden som behövs för att leverera tjänsterna — exempelvis serverleverantörer, e-postsystem och betalleverantörer — alltid med personuppgiftsbiträdesavtal på plats.

Dina rättigheter.

Enligt GDPR har du rätt att:

• Få information om vilka uppgifter vi har om dig
• Begära rättelse av felaktiga uppgifter
• Begära radering ("rätt att bli glömd")
• Begränsa eller invända mot behandling
• Få ut dina uppgifter i ett portabelt format
• Klaga hos Integritetsskyddsmyndigheten (IMY)

Cookies.

Vi använder endast nödvändiga cookies för att webbplatsen ska fungera. Vi använder inte spårningscookies utan ditt samtycke.

Säkerhet.

Dina uppgifter lagras krypterat på säkra svenska servrar. Vi följer GDPR och svensk lagstiftning, och uppdaterar löpande våra säkerhetsrutiner.

Kontakta oss om policyn.

Frågor om denna policy eller om hur vi hanterar dina uppgifter: info@innerstate.ai