über innerstate
Wir haben mit Zuhören angefangen.
Wie alles begann.
Innerstate entstand aus einer Erkenntnis, die sich nicht mehr ignorieren ließ. Die heutigen Telefonsysteme schaffen mehr Frust als Hilfe.
Wir haben mit über 1 000 Menschen in ganz Schweden gesprochen und eine einfache Frage gestellt:
Wie erleben Sie Anrufbeantworter und Warteschleifen bei größeren Unternehmen und Organisationen?
Das Antwortmuster war eindeutig
- Lange Wartezeiten
- Schwer verstanden zu werden
- Umständliche Tastenmenüs
- Das Gefühl, in einem System festzustecken, das nicht für Menschen gebaut ist
30, 45 oder sogar 65 Minuten in der Warteschleife sind Alltag geworden. Das fanden wir nicht zumutbar. Also haben wir beschlossen, etwas dagegen zu tun.
Technik, die für Menschen arbeitet.
Innerstate ist ein KI-Unternehmen, gegründet im September 2025 mit einem klaren Ziel: echte gesellschaftliche Probleme durch kluge, menschliche und verantwortungsvolle Technik zu lösen.
Wir bauen Lösungen, bei denen KI ineffiziente Prozesse und manuelle Arbeit ersetzen kann — um Zeit freizumachen, Stress zu senken und den Alltag einfacher zu machen.
Unser Ausgangspunkt ist immer derselbe: Technik soll sich an Menschen anpassen, nicht umgekehrt.
Unser fokussiertestes und wichtigstes Produkt ist Aioos. Eine KI-Assistentin für Telefon, Web-Chat und bald WhatsApp, entwickelt von Innerstate. Aioos ist unsere Antwort auf die kaputte Telefonie von heute.
Ein System, das
- Schafft lange Warteschleifen und begrenzte Öffnungszeiten ab
- Versteht, was Menschen sagen — in über 100 Sprachen
- Macht stressige Tastenmenüs überflüssig
- Antwortet genauso im Website-Chat
Statt Menschen durch starre Abläufe zu zwingen, schafft Aioos natürliche Gespräche, die tatsächlich zu Hilfe führen.
Für uns ist Aioos mehr als ein Produkt. Es ist ein Schritt zu einer Gesellschaft, in der niemand Frust empfinden muss, nur um durchzukommen — ohne 30, 40 oder 65 Minuten in der Warteschleife.
Bizflow — als wir bauten, was uns fehlte.
Unterwegs merkten wir, dass uns noch etwas fehlte: ein Finanzsystem, das einfach, zusammenhängend und intelligent ist.
Als bestehende Lösungen nicht reichten, bauten wir unser eigenes. So entstand Bizflow. Bizflow ist ein Angebots- und Rechnungssystem, das die Finanzen an einem Ort zusammenführt.
Unsere Vision.
In fünf Jahren sollen Warteschleifen Vergangenheit sein. Niemand soll über eine Stunde warten müssen, um Hilfe zu bekommen.
Wir glauben, dass KI-Unternehmen entscheidend dazu beitragen können, Zeit, Energie und Fokus für Menschen freizumachen. Richtig eingesetzt macht Technik die Welt effizienter und menschlicher zugleich.
Innerstate ist unser Beitrag zu dieser Zukunft.
Sprechen wir.
Wir bauen Innerstate mit Demut, Verantwortung und Respekt für die Zeit anderer. Ob Unternehmen, Organisation oder einfach neugierig — melden Sie sich gern.
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